Podrška
Treba vam pomoć sa JagKoll-om? Ovde je kako da nas kontaktirate, i odgovori na najčešća pitanja.
Kontaktirajte nas
Pišite na support@jagkoll.se. Možete pisati na švedskom, engleskom ili srpskom. Navedite koji uređaj i koji pregledač ili verziju aplikacije koristite. Obično odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana.
Zaboravljena lozinka
Promenite lozinku pomoću e-adrese sa kojom se domaćinstvo registrovalo. Link u poruci važi ograničeno vreme.
Izlazak iz dečjeg režima
Da biste sa dečjeg profila prešli nazad na profil odrasle osobe, odjavite se i ponovo prijavite e-adresom i lozinkom domaćinstva. Tako deca ne mogu da uđu u profile odraslih. Ako ste zaboravili lozinku, promenite je kako je opisano iznad.
Obaveštenja ne stižu
Proverite da li su obaveštenja uključena u Podešavanjima na ovom uređaju i da li telefon ili pregledač dozvoljava obaveštenja od JagKoll-a. Na iPhone-u veb verzija može da šalje obaveštenja tek kada se doda na početni ekran.
Brisanje naloga
Pogledajte kako da obrišete nalog i šta se briše.
Vaši podaci
Pročitajte našu politiku privatnosti da vidite šta čuvamo i zašto.